Política de Devolución

Políticas de Compra y Devolución

En [Nombre de tu tienda] cuidamos cada detalle para que recibas productos de excelente calidad y en perfecto estado. Por la naturaleza de nuestros artículos (lencería e indumentaria íntima), es fundamental respetar ciertas normas para tu seguridad y la nuestra.

🛒 Políticas de Compra

Todos los precios publicados incluyen IVA.
Podés abonar con todos los medios de pago disponibles en nuestra tienda online.
Los envíos se realizan a todo el país mediante las empresas de logística disponibles en el checkout.
Una vez confirmado el pedido y el pago, recibirás un email con la confirmación y el número de seguimiento.

🔄 Políticas de Cambio y Devolución

Por tratarse de productos íntimos, no aceptamos devoluciones ni cambios de prendas que hayan sido usadas, lavadas o probadas directamente sobre la piel.

Para poder gestionar un cambio, es indispensable:

Que la prenda se encuentre sin uso, en su empaque original, con todas las etiquetas intactas.
Notificarnos dentro de las 48 hs de recibido el pedido, enviando un correo con fotos y un video abriendo el paquete sellado (esto nos permite verificar cualquier inconveniente).
Una vez verificado el estado del producto, coordinaremos el cambio o la devolución según corresponda.

No se realizan cambios por talle si el producto fue utilizado o sin su empaque original.

🚚 Productos con Falla

En caso de recibir un producto defectuoso o equivocado, escribinos dentro de las 48 hs con fotos y el video de apertura. Una vez comprobado, se gestionará el reemplazo sin costo adicional.

💌 Atención al cliente

Para consultas o reclamos, escribinos a: [tu mail de contacto] o por WhatsApp [número]. Te responderemos a la brevedad.

Gracias por confiar en [Nombre de tu tienda]. Tu seguridad y satisfacción son nuestra prioridad.